En la era del turismo 2.0, no podían faltar espacios online creados exclusivamente para que los turistas puedan proyectar sus frustraciones cuando se han sentido maltratados en su experiencia turística.
Juan Sobejano reivindica en su blog la importancia de la inversión en habilitar estructuras internas en la empresa que permitan no sólo subsanar, sino sobre [...]
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