Indicadores de competitividad de un destino turístico

Los últimos posts escritos por un servidor se han referido a la competitividad del destino turístico (como éste, o éste; también va en la misma onda éste de cookainomano).
Para acabar esta serie (de momento), hoy vamos a plantear la cuestión de los indicadores de gestión y evaluación del destino, que son los que en realidad [...]

Go Cars

Si hace algunos meses hablamos de los tours con segways, ahora presentamos una nueva manera de visitar una ciudad turística. Se trata de los Go Cars.
Un Go Car es un híbrido entre una scooter y un coche con tres ruedas. Este biplaza tiene incorporado un GPS con un mapa de localización, para que el visitante [...]

Gestión de crisis

El término crisis se podría definir como una fase circunstancialmente difícil que atraviesa una persona, empresa, industria, país… y que entre otros, tiene efectos sobre la imagen del que la sufre. Además, normalmente nos referimos a él cuando para hacerlo en términos como crisis financiera, crisis de gobierno, tal equipo de fútbol está en crisis,… es decir, grandes [...]

Lastminute: Lo importante es reaccionar…

Aunque parezca mentira, a veces la tecnología también te deja colgado. Esto ha sido lo que le ha pasado hace breves minutos a Lastminute. Ha sido Jordi Ruiz desde su Twitter quién ha dado el aviso y si, parece que los servidores han dicho basta y se han parado.
No consigo imaginarme el contratiempo que una [...]

Catedrales policromadas

La llegada del verano trae consigo espectáculos de diversa índole. Uno de los más sorprendentes es la recreación policromada de la fachada principal de tres grandes catedrales francesas: la Catedral de Chartres, la Catedral de Amiens y la Catedral de Rouen.
En la Edad media, los pórticos esculpidos de los grandes edificios eclesiásticos se pintaban de [...]

La competitividad de un destino turística (un buen modelo)

Hace pocos días discutíamos sobre la proliferación de pronósticos sobre como irá la temporada turística, a medida que ésta se acerca definitivamente. Defendíamos la necesidad de cooperación entre todos los stakeholders de la destinación… y que cada uno se debe dedicar a lo suyo.
Puesto que no se debe criticar sin proponer, he aquí una buena [...]

Y este verano, ¿a ti cómo te irá?

Nos encontramos en plena época de pronósticos para la temporada turística que empieza, y todo el mundo saca brillo a su bolita de cristal, aunque unos la usen con más criterio que otros. Por supuesto, existen algunos pronósticos arrojados a partir de modelos científicos, es decir, contrastados. Pero también los hay que no tanto… A [...]

Tres estrellas Michelin

Todos los chefs del mundo anhelan tener tres estrellas Michelin, sin embargo son muy pocos los elegidos.
Los tres estrellas forman parte de un lenguaje compartido, un sistema de evaluación estandardizado con un significado universal, un icono perdurable, un símbolo colectivo…, en definitiva, un código interpretativo. Cuando se habla de un tres estrellas se sabe de [...]

Sí a las reservas en los portales de destinos

La incorporación de la comercialización online en los portales oficiales del destino se enmarca dentro de la evolución que están siguiendo las estructuras de gestión de estos destinos, dónde la vinculación entre el sector público y el privado es cada vez mas estrecha.
La mayoría de organizaciones de gestión del destino (Patronatos, Consorcios, Entes públicos… ;) viven [...]

Problemas cuando viajamos: los derechos de los viajeros

Cuando un turista sufre un retraso aéreo, o cuando la compañía le pierde las maletas o cuando le cancelan un vuelo, la ley le ampara y prevé incluso determinadas compensaciones económicas.
A pesar de que son varias las situaciones que pueden truncar un viaje (un servicio contratado que nunca llega a realizarse, un mal guía, una [...]