Sí a las reservas en los portales de destinos

La incorporación de la comercialización online en los portales oficiales del destino se enmarca dentro de la evolución que están siguiendo las estructuras de gestión de estos destinos, dónde la vinculación entre el sector público y el privado es cada vez mas estrecha.
La mayoría de organizaciones de gestión del destino (Patronatos, Consorcios, Entes públicos… ;) viven [...]

Problemas cuando viajamos: los derechos de los viajeros

Cuando un turista sufre un retraso aéreo, o cuando la compañía le pierde las maletas o cuando le cancelan un vuelo, la ley le ampara y prevé incluso determinadas compensaciones económicas.
A pesar de que son varias las situaciones que pueden truncar un viaje (un servicio contratado que nunca llega a realizarse, un mal guía, una [...]

Turismo LGBT

Hace un par de meses publicamos un post llamado Pink Tourism donde se hablaba del turismo LGBT (lésbianas, gay, bisexual i transexual) y su presencia en el Saló Internacional del turisme a Catalunya.
Hoy vamos a presentar el touristgay el primer portal turístico español especializado en el colectivo LGBT.
Este portal dispone de más de 900 [...]

Con la iglesia hemos topado

La cruzada evangelizadora de la iglesia católica del siglo XXI se ha traducido en la creación de una agencia de viajes llamada Journey of the Spirits.
Lejos de los grandes viajes de colonización (siglos XV y XVI), a los cuáles la iglesia acudía en busca de nuevas almas que evangelizar, hoy los nuevos viajes eclesiásticos tienen [...]

¿Dónde haces tus reservas online?

Les propongo un pequeño experimento para intentar dar un poco de luz a una duda que hace días tengo en la cabeza:
Si nos fijamos, cada vez más páginas oficiales de destinos están incorporando las reservas on line en sus portales ya sea integrando a diferentes operadores (España), incorporando soluciones existentes en el mercado (Copenhage) o, [...]

El libro de reclamaciones, por favor

En la era del turismo 2.0, no podían faltar espacios online creados exclusivamente para que los turistas puedan proyectar sus frustraciones cuando se han sentido maltratados en su experiencia turística.
Juan Sobejano reivindica en su blog la importancia de la inversión en habilitar estructuras internas en la empresa que permitan no sólo subsanar, sino sobre [...]

Agencias de viajes públicas

Uno de los principales obstáculos para el desarrollo de productos turísticos en espacios periféricos (especialmente en las áreas de interior) es la indiferencia de los intermediarios. Y eso condena al turismo interior a sobrevivir con la contratación directa. ¿Qué sería del turismo rural sin Internet?. Como es lógico, las agencias de viajes han defendido sus [...]