Gestión de crisis

El término crisis se podría definir como una fase circunstancialmente difícil que atraviesa una persona, empresa, industria, país… y que entre otros, tiene efectos sobre la imagen del que la sufre. Además, normalmente nos referimos a él cuando para hacerlo en términos como crisis financiera, crisis de gobierno, tal equipo de fútbol está en crisis,… es decir, grandes [...]

“Olvanea”

Los caminos del turismo 2.0 son tan diversos como la imaginación. Tendemos a considerar que este turismo requiere una gran inversión tecnológica, pero a veces tan sólo precisa grandes dosis de creatividad. En el municipio de Olvan, en la comarca catalana del Berguedà, han sugerido un nuevo neologismo: olvanejar, que traducido del catalán querría decir [...]

(Recursos Online) Aliméntate de Internet: los agregadores

Hoy nos ocuparemos en esta sección de un clásico de la blogosfera: los agregadores. Vamos a hablar de ellos porque son herramientas diseñadas para ser más fácilmente entendidas por máquinas que por humanos, cosa que acostumbra a confundir un poco al principio. En cualquier caso, siendo consciente que para muchos quizás el “célebre” agregador es [...]

Sí a las reservas en los portales de destinos

La incorporación de la comercialización online en los portales oficiales del destino se enmarca dentro de la evolución que están siguiendo las estructuras de gestión de estos destinos, dónde la vinculación entre el sector público y el privado es cada vez mas estrecha.
La mayoría de organizaciones de gestión del destino (Patronatos, Consorcios, Entes públicos… ;) viven [...]

Nueva versión de Via Michelin en el horno

Los usuarios de Via Michelin están de enhorabuena: Ya pueden probar una nueva versión de este clásico a la hora de organizar un viaje por carretera. En esta nueva versión de Via Michelin (en fase beta) a parte de cambios a nivel gráfico y mejoras en la usabilidad, se trabaja para complementar el servicio [...]

(Recursos online) Buscador de opiniones Swotti

Swotti, se presenta como un portal que lee y organiza cada día 3 millones de opiniones sobre productos. Según dice, podemos aprender las cosas buenas y malas de las experiencias de los usuarios, puesto que Swotti muestra los votos positivos y negativos, opiniones y valoraciones de usuarios, etc., recogidas a partir de un enorme número [...]

El comportamiento del turista en Internet

Superada la etapa en la que las empresas se limitaban a utilizar Internet simplemente para colgar páginas estáticas (más o menos limitadas, demasiado parecidas a los antiguos folletos), y ya de pleno en la etapa del turismo 2.0, parece que el precedente más interesante de turismo cibernético podría ser Secondlife. Pero más allá del experimento [...]

¿Es interesante el UGC para los destinos turísticos?

User Generated Content, o lo que sería el contenido creado por usuarios finales mediante diferentes medios como blogs, forums, wikis, comunidades sociales,… una (nueva) tendencia general que, en términos de gestión de un destino turístico, implica cambios en el tratamiento de la información y en como se interactúa con el turista. 
Aunque con intensidades diferentes, [...]

Tu viaje perfecto

Hace unas semanas, ya hablamos en este blog sobre propuestas para la personalización de viajes online, a raíz de la propuesta de NewZealand.com. También aquí se puso en duda el uso real que se hace de los portales de destinos, a la hora de planificar nuestras vacaciones, más allá de las informaciones generales.
Lo cierto es [...]

(Recursos online) ¿Cuánto gastas en viajes?

¿Quien no ha pensado alguna vez en la enorme cantidad de dinero que inexplicablemente se acaba de gastar, de regreso a casa después de unas vacaciones? Evidentemente, hacer algo para encontrar soluciones a posteriori sólo depende de la pericia contable y la voluntad de cada uno. Pero ¿cómo mantener el gasto a raya mientras viajamos? [...]